Política de Privacidade

1. Quem somos

A Maraka Consultoria em Gestão Estratégica, com sede na Av. Paulista 1842, Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-200, é a controladora dos dados pessoais tratados conforme esta política. Nos comunicamos por telefone no número +55 (11) 3672-4815 e por e-mail em [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e o relacionamento com nossos clientes e contatos:

• Nome completo e dados de identificação profissional;
• Endereço de e-mail e número de telefone;
• Mensagens e informações que você nos envia por meio do formulário de contato;
• Dados de navegação coletados de forma anonimizada (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso) por meio de ferramentas analíticas como Google Analytics;
• Informações de cookies, quando o consentimento for concedido.

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, crenças religiosas ou dados de saúde.

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas têm finalidades bem definidas:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços;
• Conduzir engajamentos de consultoria contratados;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, quando solicitadas ou consentidas;
• Melhorar a qualidade do nosso site com base em dados de uso agregados e anonimizados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato — para a prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse — para fins analíticos internos e melhoria contínua dos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A Maraka não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações limitadas:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (por exemplo, serviços de hospedagem e análise), sempre mediante obrigações contratuais de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade pública competente;
• Em caso de reestruturação societária, fusão ou aquisição, mediante notificação prévia aos titulares afetados.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para cumprir exigências legais. Dados de formulário de contato sem conversão em contrato são armazenados por até 12 meses. Dados de clientes ativos são mantidos pelo prazo contratual e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento do engajamento.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas estão controle de acesso por perfil, transmissão de dados via HTTPS, e revisão periódica de nossas políticas internas de segurança.

Nenhum sistema é inteiramente infalível. Em caso de incidente que possa representar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento técnico do site e, com o seu consentimento, para fins analíticos. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela legislação.

10. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, nos asseguramos de que o nível de proteção seja compatível com os padrões exigidos pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos previstos em lei.

11. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos o tratamento inadvertido de tais dados, os eliminaremos prontamente.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão é indicada no topo deste documento. Em caso de alterações relevantes, notificaremos nossos clientes ativos por e-mail.

13. Encarregado de proteção de dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode contatar nosso encarregado pelo e-mail [email protected], indicando no assunto "LGPD — Proteção de Dados".

14. Foro

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.